유심결제까지 완료했는데 신청한용금제 미표기
이*경2023.07.24 05:08
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'간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요'
간편 신청 요금제임에도 안보인다면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의하셔야할 것 같아요!
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요금납부
월말에 요금제 해지를 하게된다면 해당 달에 쓴 데이터 비용을 지불해야하는 것으로 알고있습니다.
2월 27일날 알뜰요금 신청이 완료되고, 3월2일날 기존 통신사와 해지 후 알뜰 요금제 개통을 완료한다면
신청일 기준으로 요금을 산정하여 데이터 비용을 더 부과해서 비용을 내야하는것인지 개통일 기준으로 데이터 비용을 지불하지않고 그대로 사용이 가능한지 궁금합니다.
매 월 1일부터 ~ 말일까지의 사용량을 계산하여 납부하시게 돼요.
만일, 월 중순에 변경하신다면 1일부터 해당 사용일까지의 사용량에 준하여 일할 혹은 월할계산 되어 청구돼요.
위 계산 방법에 대해서는 통신사마다 상이한 방법을 사용하고 있어,
통신사로 문의해보시거나 실시간 요금을 조회해보시는 것이 가장 빨라요 : )
모요에서 제시된 것으로 신청진행했는데 금액이 다릅니다.
모요에서 Mobing 100분15GH+ SKT 금액이 7개월 후 30,800원으로 되어 있어 신청했습니다.
헌데, Mobing 사이트에 연결되어 가입진행 후 받은 계약 표준안내서에는 기본료가 36,300원으로 되어 있습니다.
물론 7개월간 0원은 맞습니다만 그 이후 금액이 달라 문의드립니다.
음 저는 뭐가 맞는지는 모르겠는데, 요런건 마이페이지 통해 모요 고객센터 고고
모요 통하여 개통했는데, 신청한 요금제에 표시가 안됩니다.
모요 정가거부 링크를 통해 인스모바일 신청해서 개통되어 사용하고 있습니다. 그런데 모요 홈페이지에 신청한 요금제가 0으로 표시되고, 다만 신청중인 요금제가 있다는 내용이 있습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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