자동이체 카드번호가 변경되어 요금납부사 되지 않았어요
김*)2023.08.01 10:42
이지모바일 요금 자동이체 카드 번호가 변경되미납되었어요
자동이체 카드 변경요청
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2개의 답변이 있어요
결제수단 변경은 해당 통신사 고객센터로 문의하시면 됩니당~
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우리 *** ****** ** *** 김**
변경해주세요
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이 글과 관련된 질문이에요
알린이 입니다!! 첫개통 순서 질문드려요 ㅠㅠ
이번에 메이저 통신사에서 가족들 모두 알뜰로 옮겨가려고 합니다.!
저같은 경우는 알뜰통신사에서 연락오는대로 개통하면되는데..
부모님은 본인 스스로 하시기에 어려움이 있을 것 같아서..ㅠ
근무중에 휴대폰을 꼭 쓰셔야 하기에 문의 몇가지 드려봐요!!
1. 편의점에서 산 유심으로 셀프개통시 -> 요금제를 선택하고 개통신청을 했는데 가입신청이 많이 몰려 개통이 며칠 걸린다고 하네요.. 갑자기 기존에 쓰고있던 통신사가 끊긴 후 알뜰유심을 넣어 쓰는 구조인가요?
2. 알뜰 통신사에서 배송된 유심으로 개통시 -> 부모님께서 02나 070 등 전화를 아예 안받으셔서.. 해피콜? 같은 전화를 받아야 유심을 배송해주는지.. 유심이 배송되고 나서 2일이 지나면 자동으로 개통이 된다고 하던데 유심을 배송받고 집에서 제가 2일안에 셀프개통 신청하면 그 즉시 알뜰유심을 끼우고 쓰면 되는건지... 궁금합니다 ㅎㅎ
오 알린이 아니신거같은데 ㅋㅋ 맞아요 ㅠㅠ기존에 쓰는 통신사가 갑자기 끊겨요 !! 그전에 보통은 기존에 사용하던 통신사에서 메시지가 갈거에요
해지한다고
2 네 맞아요 받으셔야 보통 배송해주는데 흠.ㅠㅠ
미납요금이 있다고 개통대기상태인데 미납요금이 없습니다. 어떻게해야되나요
개통하는 과정에서 미납요금이 있다고 개통대기상태로 멈췄습니다. 미납요금과 당월청구요금드이 다 자동결제로 결제가 됐는데 반영이 안됐나바여. 이건 어떻게 처리해야하나요? 기존 통신사에서 전화가 올꺼라고 얼핏본것같은데 제가 맞게 본건지 아님 전화 걸어서 해결해야하는지 궁금합니다.
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알뜰폰 약정기간이 얼마인가요? 그리고 제 요금제가 5G 인지 LTE 인지도 알고 싶습니다.
1.이지모바일 알뜰폰 약정기간이 있나요?
있다면 몇개월 인가요?
2.제가 신청한 요금제가 5G 인지 LTE 인지 알고 싶습니다.
3.제가 갤럭시S21인데 SK통신사에서 이지모바일알뜰폰 이동했는데 호환은 문제 없는거죠?
1. 약정기간은 개통일 기준으로 보통 6개월? 정도인 것으로 알고 있어요. 보통 할인기간 동안이라 보면 되는데, 엄밀한 일자는 이지모바일 고객센터로 문의하셔야 할 듯
2. 음 저는 이걸 알 수 있는 방법이 없을텐데 ㅋㅋ 마이페이지에서 신청한 요금제 들어가셔서 통신기술 보세요! 간편신청 요금제 아니면 거기서 못볼텐데, 이지모바일은 다 거기 나올거에요.
3. 호환 문제 없을거에요. 만약 SK향 5G 핸드폰인데 알뜰폰 LTE 요금제를 신청하셨다면, 되긴 할텐데 유심 받은 뒤 LTE 공기계에 꼈다가 돌리는 방식을 써야할 수도 있어요. 이건 다음 글에 잘 설명되어있으니 참고해보세요. https://www.moyoplan.com/tips/detail/_5g-to-lte