Q.유심이 도착하지 않았어요
팬*족2023.07.17 10:32
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
유심이 아직 도착하지 않았다면 택배사에 직접 문의해보세요. 송장번호로 확인이 안 되는 경우도 있으니 연락해서 진행 상황을 알아보는 게 좋아요.
확인한 김에 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
이건 택배사에 문의해보시는 게 빠를 것 같아요!
이 글과 관련된 질문이에요
Q유심이 도착하지도 않았는데 기존 통신사가 해지됐어요
유심이 받지도 않았고 모요에 서류심사 중이라고만 나왔는데 기존 유심이 해지됐어요
이거 조치방법이 없나요
답변엥 기존 유심 해지된건 데이터/통화/문자가 안되시는 상황이세요..? 너무 당황스러우실 것 같은데 우선 유심 몇 번 뺐다 꼽아보는 것 시도해보시고, 이것도 안된다면 통신사 고객센터 / 카카오톡 채널이나 아니면 급한대로 모요 고객센터로 도움 요청해야할 것 같네요 ㅜ
Q유심아직도착안했어요
Kt사용중이예요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q유심이 안왔어요
2시간이내온다하여 기다리다 일때문에 집에서 나왔는데 연락할 방법이없네요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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