Q.카톡으로 추천한 요금제 링크로 가입했으나 이력이 없어요.
방*)2023.04.29 11:46
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
친구의 요금제 추천 이력이 안 보일 때는 고객센터에 문의해보세요. 보통 추천 이력은 가입 후 일정 시간이 지나면 반영되지만, 간혹 지연될 수 있어요.
혹시 모르니, 지금 사용 중인 요금제가 본인에게 맞는지도 통신비 진단에서 체크해보세요.
요건 모요 고객센터 가셔야할 것 같은디요
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Q모요에서 요금제 신청해서 가입했는데 마이페이지에 안뜨네요
모요에서 요금제 신청홈페이지로 넘어가서 신청했는데
마이페이지상에 신청한 요금제에는 내역이 안뜨네요
답변모요 마이페이지에서는 모요 간편신청으로 신청한 것만 보이더라구요~
Q요금제 모요에서 신청했다고 카카오톡 모요 채널에서 확인 가능한데 신청한 요금제 확인하기 하면 신청하게 없답니다..
카카오톡 모요 채널로 대화한거보면 요금제 신청 완료라고 분명히 글 올라오고 유심 배송 안내, 개통 완료 안내 등 대화 내역 확인 가능하거든요. 근데 모요 홈페이지에서 신청한 요금제 보면 아무것도 안나와요
답변오잉 같은 카카오 계정으로 로그인하신거 맞죠? 그건 모요에 문의 해보시는게 좋겠네요
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