미납요금이 있다고 개통대기상태인데 미납요금이 없습니다. 어떻게해야되나요
오*득2024.01.18 12:18
개통하는 과정에서 미납요금이 있다고 개통대기상태로 멈췄습니다. 미납요금과 당월청구요금드이 다 자동결제로 결제가 됐는데 반영이 안됐나바여. 이건 어떻게 처리해야하나요? 기존 통신사에서 전화가 올꺼라고 얼핏본것같은데 제가 맞게 본건지 아님 전화 걸어서 해결해야하는지 궁금합니다.
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
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- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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에이모바일 번호이동 신청했는데 주문서에 핸드폰 번호 잘못입력했어요
모요 통해서 에이모바일 번호이동 신청하고
에이모바일 주문번호 11862810 으로 주문서도 작성했는데ㅠㅠ 핸드폰 번호를 잘못입력해서 셀프개통에서 막히네요ㅠㅠ
에이모바일에 주문서 수정 연락부탁드립니다
에이모바일 고객센터가 먹통이라 연락드려요
에구 ㅜㅜ 에이모바일 고객센터가 해결할 수 있는 문제인 것 같은데 연락이 어려우시군요..
여기 말고 마이페이지 통해 모요 고객센터로 헬프 요청해보세요
자급제 폰 구입해서 알뜰폰 요금제 쓸 수 있나요? 번호이동 시 해지 신청 안해도 되나요?
현재 skt 에 가입 되어 있습니다. 이 통신을 3년 이상 사용하고 있습니다.
질문은
1) 2,3 개월 뒤에 자급제폰을 구입할 예정인데 새 폰을 구입하지 않고 지금 사용 하고 있는 폰으로 알뜰폰 요금제로 바꿔 탈수 있습니까?
2) 알뜰폰 요금제 가입 후 다른 알뜰폰으로 번호이동 하려면 새 통신사(가입하고자 하는 통신사)에 가입 신청만 하면 됩니까? 가입 되어 있는 통신사에 별도의 해지 신청 없이... 처음 알뜰폰 요금제 가입 하듯이...
현재 기기에서 알뜰폰 요금제로 변경하시고, 2-3개월 뒤 도착하는 자급제폰에 유심만 넣어서
신청하신 알뜰폰 요금제를 그대로 사용하실 수 있어요 : )
또한, 알뜰폰 - 알뜰폰 번호 이동 역시 기존 통신사에서 옮기실때와 동일하게 개통 신청하시면 돼요!
개통 완료와 동시에 별도의 해지 요청 없이도 해지됩니다!