기존 skt 회선을 사용중이었는데 서비스 없음이 뜨면서 사용이 안됩니다. 어떻게 해결하나요?
박*정2023.05.06 15:42
기존 skt 회선을 사용중이었는데 서비스 없음이 뜨면서 lte가 안잡히고 통화도 연결이 되었다 안되었다 하고
와이파이만 잡힙니다. 해결 부탁 드려요.
조회 1,173
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
사용하시다가 갑자기 서비스 없음 오류가 발생하셨다면 유심에서 뭔가 에러가 발생한 것 같아요. 유심 뺐다 끼우시거나 비행기모드 해보셔도 안되면, 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 해요.
새로운 유심만 사서 끼운다고 해도 해결되지는 않을텐데, 유심과 번호가 연결되어있는 구조라서 그래요! 새로 유심 사오셨다면 고객센터 연락해서 그 유심으로 쓸 수 있게 도와달라고 하셔야 합니다.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
자녀휴대폰 개통문의요
지난주 일요일에 자녀껏도 같이 스마텔로 유심신청했던 걸로 기억하는데요
자녀껏만 빼고 유심이 와서 문의드립니다
미성년자인 자녀는 서류를 확인하고 유심을 주는건가요?
미성년자는 확인이 좀 걸렷던 것 같아요
통신사에 문의해보셔요
저는 유심 편의점에서 사서 진행했었는데 그게 더 빠릅니다
일련번호를 모르겠네요
현재 인스모바일 쓰고 있고 이지모바일 상품으로 바꾸려는데 이지모바일 유심알맹이(신용카드형태 제외)만 보관하고 있는데 모델명은 아래 적혀되는데 일련번호는 뭘 적어야 하는지 모르겠네요 칩 옆엔 숫자 4개씩 4줄있고 숫자3개와 영어1개 적힌게 다입니다
일련번호는 안내된 대로 쓰시면 될텐데, 뭔가 맞지 않는 유심 보고 계신 것 아니에요? 기존에 쓰시던 유심 재활용 불가하고, 이지모바일도 LGU망과 KT 망이 있어서 망에 맞는 유심 사용하셔야 해요.
현재 SKT를 이용중인데, 저희 아파트는 통화가 잘 안터집니다.
현재 SKT를 이용중인데, 아파트 주민들이 통신기기국 설치를 반대해서 통화가 잘 안됩니다.
거실에서만 그나마되고, 안방과 작은방등에서는 통화불능. 엘리베터에 갖혀도 통화불능.
그래서 SKT는 WiFi망을 이용해서 음성통화를 지원해주는 기능을 지원해서 사용하고 있는데.
알뜰폰으로 옮길경우 WiFi 망으로 음성통화를 지원한다던지 그런 기능이 없다면 통화가 안될수 있어서 통화품질 개선방안 및 다른 방법이 있는지 안내 부탁드립니다. 만일 개통후 통화가 안된다면 어떻게 되나요?
혹시 SKT망을 이용하면 SKT에서 제공하는 Home-Fi Call 통화 서비스를 이용할 수 있나요?
이것만 되더라도 집안에서는 WiFi망을 이용해서 음성통화를 할수 있어서 그나마 사용할수는 있을것 같아 알뜰요금제 검토시 고려할 수 있을 것 같습니다.