알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

요금제가 없어졌다면서 폰이 정지되었는데, 이 상태에서 다른 요금제로 어떻게 가입하나요?

M*C2023.05.03 12:59

요금제가 없어졌다면서 폰이 정지됐어요. 전화도 안되고 문자도 안돼요. 이 상태에서 다른 요금제로 어떻게 가입을 해야 하나요? 통신사 인증하고 전화도 받아야 가입이 되는데 가입을 어떻게 해요..?
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W*l2023.05.03 14:54
알뜰폰 사용하시다가 갑자기 요금제가 없어졌다면서 폰이 정지되셨다면 뭔가 유심에러?가 발생한 것 같아요. 유심 뺐다 끼우시거나 비행기모드 해보셔도 안되면, 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 해요. 새로운 유심만 사서 끼운다고 해도 해결되지는 않을텐데, 유심과 번호가 연결되어있는 구조라서 그래요! 새로 유심 사오셨다면 고객센터 연락해서 그 유심으로 쓸 수 있게 도와달라고 하셔야 합니다. 우선 이 문제 해결한 뒤에 다른 요금제로 이동하셔야 할 거에요 ㅜㅜ
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