알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

2일째 개통안돼서 핸드폰 못쓰고 있어요

정*2023.11.09 20:07

Esim 안돼서 바로수령으로 칩사서 갈아끼웠는데도 핸드폰이 안되네요 고객셈터는 전화도 안받고 지금은 전화도 못하는 상태가 돼ㅛ어요..;
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명*̈2023.11.10 11:04
이심으로 신청하신거면 이심으로 하셔야하는데.. 고객센터에 문의 한번 해보세요
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이 글과 관련된 질문이에요
LG U+를 사용하고 있는데, 소액 결제는 그대로 사용할 수 있나요?
지금 LG유플러스을 사용하고 있는데 사용하던 휴대폰 소액결제 는 그대로 계속 사용할 수 있나요?
소액 결제는 이동하시는 통신사로 사용하실 수 있어요 : ) 기존에 사용하시던 곳에서는 이용하실 수 없습니다.
모요 요금제 내에서 미성년자는 가입 지원되지 않는다고 뜨는 이유는 무엇인가요?
미성년자인 자녀 가입이 불가능한건가요? 현재 다른 알뜰폰 사용중인 미성년 자녀가 있는데 이야기모바일의 이야기 데이터 7GB+ 미성년자가입 : 미지원 이라고 되어 있는데, 6600원짜리로 번호이동이 안되는건가요?
말씀해주신 "이야기 데이터 7GB+" 요금제는 현재 미성년자 가입 불가 플랜입니다. 미성년자도 신청 가능하신 요금제는 "미성년자 : 가입불가" 라는 안내가 나가지 않아요!
알뜰폰에서 다른 통신사로 갔다가 다시 돌아오면 기존 통신사 유심 사용 가능한가요?
a통신사->b통신사-> a통신사로 다시 돌아오면 처음에 쓰던 a통신사 유심 사용 가능한가요?
결론부터 말씀드리면 될 때도 있고 안될때도 있어요. 일단 유심이 번호랑 연결이 맺어지고 사용하는 구조라, 한 번 사용한 유심을 재사용하시려면 그 연결을 끊는 '초기화' 작업을 해야합니다. 유심으로 사용한 통신망 대리점 가서 초기화해달라고 요청한 뒤 그걸로 개통하면 되는 경우도 있는데, 안 되는 경우도 있는 것 같아요. 정확히 언제되고 안되는지가 애매해요 ㅜㅜ 그래서 저는 그냥 맘편히 유심 다시 사요 ㅎㅎ 그리고 일부 통신사는 번호이동 하면 유심비 지원해주는 곳도 많아서 이거 활용하기도 하고 (방금 다른 분 질문이랑 거의 같아서 답변 복붙! 이 질문이 많네,,, 이미 답 있는 질문들도 많은디)
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