개통 취소
김*정2024.01.10 11:04
Nfc지원이ㅜ안되어 취소 요청
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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이 글과 관련된 질문이에요
첫 핸드폰 개통하고자 하는데 본인인증에서 막혔습니다.
핸드폰을 처음으로 개통하는 상황입니다. (기존에 사용하고 있는 번호는 없습니다.)
=> 알뜰폰 요금제로 핸드폰을 개통하는 과정에서 휴대폰 전화번호, 카카오 등 기존 "휴대폰이 필요한 본인인증"을 할 수가 없습니다.
핸드폰을 처음으로 개통하는 상황입니다.
핸드폰은 보급형인 A23 자급제로 주문했고, 알뜰폰 요금제를 신청하려고 했습니다.
하지만 신청과정에서 본인인증 수단으로 카카오, 토스, 신용카드가 있는데 카카오는 기존 핸드폰이 없기에 인증할 수 없고, 토스 또한 기존 핸드폰 없기 때문에 토스라는 앱을 사용한 적도 없습니다. 남은 신용카드 또한.. 없어서 본인인증을 할 수단이 없다고 판단하고 있습니다.
현재 본인인증 수단이 위에 언급한 것처럼 3가지 밖에 없는데 신용카드를 새로 만드는 것 외에 방법이 없을까요?
신용카드를 제외하고, 핸드폰을 개통하기 위해서는 핸드폰이 있어야 하는 상황 이여서 난감합니다.
모요 간편신청으로 진행하시긴 어렵겠지만.. 범용인증서라고 발급 받아서 인증에 사용하실 수 있어요
아래 내용 참고해 보세요!
https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%8C%EB%9C%B0%ED%8F%B0-%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B0%80%EC%9E%85/cert-how-to
아이폰 os 업데이트 후 유심 인식이 되지 않습니다.
아이폰을 사용하고 있는데 간밤에 아이폰 os 가 업데이트 된 이후로
핸드폰에서 유심을 인식하지 못하고 있습니다.
편의점에서 새로운 유심을 사서 장착하면 될지,
아니면 다른 방법이 있을지 확인요청 드립니다.
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