Q.신청확인.
H*o2023.12.11 01:21
1개의 답변이 있어요
답변하기개통되어야 유심 교체해서사용하실수있어요
개통 아직안된거면 유심 다시 교체해서 사용하고 계세요
이 글과 관련된 질문이에요
Q신청서가 정상적으로 확인이 되었다고 하는데요
제목 그대로 신청서가 정상적으로 확인되었다고 합니다.
그런데 스카이라이프에서 상담원과 연락을 해보니
신청이 되어있지 않다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?
답변KT스카이라이프의 경우 신청 센터와 개통 센터가 분리 되어 있어요.
고객센터는 개통센터와 연결이 되어 있기에 개통 센터에 아직 이관이 안되어 있다는 의미 같네요.
신청센터에서 순차적으로 서류 검토 후 개통 센터로 이관 처리 하니 모요 신청한 요금제에서 조회가 되신다면 걱정하지 마시고 조금만 기다려주세요!
Q가입사실확인서를 발급받고 싶습니다
6월 8일 01*-****-****번호로 가입하였습니다
카톡을 가입하려하니 이번호로 가입되어 있는 카톡 사용자가 있어 카카오톡에 문의 하니 가입사실확인서가
필요하다고 합니다.
발급받고싶습니다
답변개인정보 유출 위험이 있어 마스킹해드렸습니다. 가입사실확인서는 가입하신 통신사 고객센터로 요청하셔야 발급받으실 수 있습니다. 감사합니다.
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