핫스파 질문
지*2023.07.30 09:42
해당 요금제가 핫스팟 100기가 제공이라 써있는 게,
해당 제공해주는 데이터기가 안에서 한달동안 쓸 수 있는 핫스팟데이터가 100기가라는 말인 거죠?
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넵 맞습니다! 별도로 추가 제공되는건 아니고, 쓸 수 있는 기본 데이터 중 일정량만 핫스팟으로 쓸 수 있다는 뜻이에요
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이 글과 관련된 질문이에요
모요에는 제 카톡으로 로그인했는데 부모님 명의로 신규가입할 수 있나요?
제 카톡으로 모요에 로그인하고 요금제 신청할땐 부모님 명의로 했는데
이렇게 해도 가입이 가능할까요?
신청 후 내역에서 살펴보니
부모님 성함에 기존 통신사랑 번호는 제 통신사로 나와서요.
답변 부탁드립니다.
신청자분 정보에는 신청자분 성함과 정보가 입력되어 있는게 맞아요!
개통하시는 분 정보에는 부모님의 성함과 정보가 입력되어 있어야 해요.
신청하신 분이 다를 때에는, 신청해주신 분의 번호로 개통 진행 상황 알림톡이 전송이 돼요.
문의 주신 내용에 대해 더 자세한 안내가 필요하시면 개인정보조회가 필요하니
마이페이지 > 고객센터 통해서 연락주시면 도움 드릴게요!
https://www.moyoplan.com/mypage
해외 유학 가기 전, 알뜰폰이 나은가요 번호 정지가 나은가요?
제가 곧 유학을 가는데 쓰던 번호를 정지 시키고 싶진않고 유지하고 싶은데요.
번호 정지를 해도 유지 비용이 들기도하고 본인인증할 일이 생각보다 많다고 하더라고요.
그래서 알뜰폰 요금제 고려중인데 어떤 요금제가 좋은가요?
번호를 유지하기 위해서는 유학 기간동안 아예 휴대폰을 정지 시키시는 방법과, 번호 이동을 하시는 방법이 있어요.
번호이동이란 번호를 유지하면서 타 통신사로 이동하는 것을 말해요. 번호이동은 알뜰폰 요금제 개통이 완료되면서 이전 통신사는 자동으로 해지돼요.
따라서, 가장 저렴한 프로모션 가격을 가장 긴 시간동안 제공하고 있는 요금제를 찾으시는게 도움이 되실 것 같아요. 이러한 경우, 본인인증용 문자를 받아보시는 것은 괜찮지만 전화 수신을 받거나, 발신을 하는 경우 요금이 부과돼요.
유의하셔서 요금제 선택하시면 좋을 것 같아요 : )
유심 중복 신청
현재 4월에 구매한 유심이 아직도 오지 않아서 다른거 구매하고 취소하려고 가보니 두개 다 신청취소가 되지않는 상황입니다ㅜㅜ 어떻게 해야하나요? 둘중에 빨리 오는거로 하는건 안되나요? 구매하고 개통전화없으면 상관없는건지 취소를 해야하는건지 모르겠습니다.
마이페이지에서 신청취소가 안되는 경우가 맞을까요? 이 경우에는 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 취소도와달라고 문의하셔야 해요.
둘 중에 빨리 오는거로 할 수도 있는데, 이게 유심이 배송된다는 건 프로세스가 진행되고 있다는 소리라 어쩄든 둘 중 하나는 꼭 취소하셔야 해요. 뭔가 꼬일 수 있을 것 같은 상황이라서요,, 어느 상황이든 한 쪽 고객센터로 연락해서 취소를 해야할 것 같습니닷