요금제 취소 신청합니다
김*웅2023.06.30 20:15
주말이라 고객센터가 안되서 질문 답변에 남깁니다.
지금 요금제를 2개 신청해놨는데 둘다 취소 신청 원합니다.
감사합니다
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1개의 답변이 있어요
마이페이지 가셔서 직접 취소 가능하신거면 하시고, 안되면 고객센터에 문의 남기는거 추천드려요.
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신청한 요금제 취소하고 싶습니다
현재 SK 이용 중인데 KT미니게이트 요금제를 지난 10월 22일에 신청했습니다.
그런데 번호이동 사전동의가 계속 진행이 안되서 KT미니게이트 고객센터로 연락을 해봐도 통화 중이라 연결할 수 없다고만 하네요. 기다리라고 하는 것도 아니고 그냥 나중에 걸어달라고 해요.😭 벌써 2-3주째 같은 식으로 통화 연결이 안되고 있습니다..
차라리 취소하고 다른 요금제를 찾고 싶은데 신청취소도 고객센터를 통해야 한다고 하네요. 고객센터 없이 모요 쪽에서 취소하는 방법은 없을까요?
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
요금제 신청취소
요금제 신청취소하려고 하는데 마이페이지에서 취소도 안되고
스마텔 고객센터로 연결해도 가입된 정보가 아니라고해서 취소신청이 안되고있어요
모요 고객센터 연결도 안되고여.. 신청취소하는 방법 아시나요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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