폰 고장난 폰린이.. 폰 떨어뜨렸는데 도와주실분 ? ㅠㅠ

부모님 두분다 알뜰폰 KT엠모바일 사용하시는데 어제 갑자기 어머님 폰 문자 통화 안되고 안테나 모양도 안뜨더라구요. 그래서 고객센터 연결해서 도움받고 유심 교체해 드렸는데 오늘 아버님도 똑같은 증상으로 안되요 알뜰폰 유심 원래 자주 잘 고장나나요? 어떻게,, 하루차이로 같이 고장날수가 있는건가요?

안녕하세요! 제가 몇 년 동안 갤럭시 S10을 잘 사용해왔는데, 이제 새로운 폰을 고민 중이에요. 알뜰폰 A15와 퀀텀5(A55) 중에서 선택하려고 하는데, A15는 현금 사은품이 약 30만 원 정도 주고, 퀀텀5는 사은품 없이 기계값이 6만 원에 약정이 조금 있어요. 기존에 6만 원 요금제를 사용했는데, 두 가지 중 어떤 게 더 나은 선택일까요? 1. 퀀텀5는 사진 조건이 좋다고 들었는데, 6만 원 요금제(3개월 후 변경 가능)와 부가 서비스 두 개(한 달만 유지 후 해지 가능)로 한 달에 8만 원 정도가 맞는 건가요? 조건이 나쁜 건 아닌지 궁금해요. 최소 유지 185일은 어떤 의미인가요? 2. A15는 기능이나 속도, 앱 사용 면에서 S10보다 많이 떨어지나요? 3. A15로 넷마블 게임정도는 할 수 있을까요? 당근마켓 같은 앱도 잘 작동할까요? 그리고 공인인증서 패스 앱 같은 것도 문제 없을까요?

현재 갤럭시 S10+ 사용 중인데 배터리가 너무 빨리 줄어서 바꾸려고 해요. 약정은 다 끝났고 대리점에서 사는 게 아니라 그냥 유심만 바꿔서 사용하고 싶은데 최신 폰 SKT 통신사면 SKT 자급제로 구매하면 되는 거 맞나요? 그리고 기기 할인과 요금제 할인 중 하나 선택할 수 있는 걸로 아는데, 지금은 요금제 할인으로 사용 중이에요.