유효기간이 남았는데 쿠폰 사용이 안되요.

h*♥2023.10.14 09:33

네이버 쿠폰 번호 확인이 안되는데 어떻게 해야하나요?

태그고객지원, 문제해결, 쿠폰, 네이버, 유효기간

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1개의 답변이 있어요

박*혁2023.10.17 02:54

모요개통가능한 요금제를 개통하면 쿠폰이 자동으로 사용되고, 개통한 다음날에 문자로 네이버페이 3000원이 오더라구요~

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첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요

첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고 간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데 방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까 쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...? 자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ

안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다. 고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다 오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고 현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요 혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

쿠폰 발급 받고 에르엘에서 가입했는데 쿠폰사용이 안 되었나봐요. 쿠폰이 그대로 있고 사용기간 얼마 안 남았다고 떠요.

쿠폰 발급 받고 해당하는 요금제로 가입했는데 쿠폰함에 그대로 있고, 쿠폰 사용기간이 얼마 안 남았다고 떠요.

쿠폰함에 그대로 있으면 사용안된 것 같은디 ㅇㅅㅇ 사유는 워낙 다양할거라 제가 잘 모르겠네요... 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의해 보셔유

첫개통쿠폰을 다운받아 사용했는데 적용은 안되고 쿠폰사용하라는 알림톡이 왔어요.

첫개통쿠폰 3000원 다운받아서 개통시 사용을 하였는데 쿠폰함에는 쿠폰이 없고 사용이 안되었네요. 개통2일 후 쿠폰사용기한이 얼마남지 않았다고 사용하라는 알림톡이 왔는데 쿠폰적용해주세요. 알림톡캡쳐본도 있습니다.

모요 고객센터에 가면 도와주실거에요! https://www.moyoplan.com/cs

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