큰사람 LG망에서 KT skylife로 번호이동 신청했는데 가입이 불가능한 고객 메시지가 뜹니다. 어떻게 해결하나요?
수*k2023.04.24 11:41
기존 통신사(큰사람LG)에서 KT skylife로 번호이동을 신청했는데요,
1) 셀프개통에 실패해서
2) KT skylife 홈페이지에서 셀프개통을 다시 시도
3) 모든 것을 만족시켰으나 마지막에 '가입이 불가능한 고객입니다. 고객센터로 문의하세요.' 라고 팝업이 뜨면서 진행되지 않았습니다.
특히 2)번을 시도하면서 LGU+ 기존고객은 ARS를 통해서만 번호이동확인이 가능하다해서, 시도했는데. ARS 말미에 SKT로 번호이동이 되었다는 메시지가 음성으로 나왔습니다. (분명 KT skylife 를 신청했는데요)
태그번호이동, LG유플러스
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요건 정말 KT skylife 고객센터로 문의하셔야 할 것 같은디요,, 그래서 된건가요 안된건가요?
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따로 신청해야되나요? 자동으로 할인이 등록되나요?
LG U+ 통신사 측으로 연락하셔서, 결합 요청을 해주셔야 해요.
자동적으로 결합되지 않아요 : )
LG U+ 고객센터
1544-0010
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Kt 엠모바일에서 kt스카이라이프로 번호이동 하려는데 개통오류로 개통이 안되고 있습니다. Kt스카이라이프 홈페이지 통해서 개통신청 시도해봐도 새로 산 유심이 사용할 수 없는 유심이라고 뜹니다. 무엇이 문제인지 확인해주세요.
음 일련번호 잘못 입력하셨을 수도 있고 .. 일련번호 잘 입력했고 + 새로 사신건데 그런거면 유심 불량이에요 !! 저도 그런 적 있어서 좀 당황했는데 .. 구입하신 데로 가서 교환 요청 하시면 바꿔주시니까 당황하지 마시구 교환 하심 됩니다 !!
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안녕하세요
프리티텔레콤LG에서 KG모바일로 번호이동하려고 합니다.
유심까지 다 받아서
신청하고 있는데
사용중인통신사 선택에
플리티텔레콤LG가 항목에 나오지않습니다.
인스코비로LG로도 해봤는데 전화번호부재오류가 뜹니다.
어떻게 해야하나요
프리티LG를 쓰고 있으신게 맞다면, 프리티 혹은 말씀하신대로 인스코비LG로 하시면 되셔야 할텐데요. 혹시 통신사 잘못 알고 계실 수도 있으니 114전화해보거나 엠세이퍼 사입사실현황조회(https://www.msafer.or.kr/index.do) 서비스 가셔서 확인해보세요.
만약 맞는데도 진행이 안되면 이거는 KG모바일 쪽 가셔서 안된다고 문의하셔야 할 것 같아요.