Kt 엠모바일에서 kt스카이라이프로 번호이동할 때 사용불가 유심 오류 발생 시, 어떻게 해결할 수 있나요?
서*인2023.05.01 11:01
Kt 엠모바일에서 kt스카이라이프로 번호이동 하려는데 개통오류로 개통이 안되고 있습니다. Kt스카이라이프 홈페이지 통해서 개통신청 시도해봐도 새로 산 유심이 사용할 수 없는 유심이라고 뜹니다. 무엇이 문제인지 확인해주세요.
태그번호이동, KT스카이라이프, 유심 오류
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음 일련번호 잘못 입력하셨을 수도 있고 .. 일련번호 잘 입력했고 + 새로 사신건데 그런거면 유심 불량이에요 !! 저도 그런 적 있어서 좀 당황했는데 .. 구입하신 데로 가서 교환 요청 하시면 바꿔주시니까 당황하지 마시구 교환 하심 됩니다 !!
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KT 헬로모바일 사용하고 있는데 번호이동 시 이전 통신사 확인이 불가능하다 하는데 어떻게 해결할 수 있나요?
KT 헬로모바일에서 새 요금제로 바꾸려고 하는데요.
이전 통신사확인에서 kt 알뜰요금제 -> 헬로모바일 -> 번호입력 후 문자를 받아야하는데 문자가 오지 않고있습니다.
안내해주는 번호로 전화를 해봐도 확인할수 없다고 하는데요. 어떻게 진행할 수 있을까요?
혹시 헬로모바일 KT 사용하시는 거면 현재 사용 통신사에 KT 알뜰폰 > LG헬로비전KT라고 있을텐데
요걸로 다시 신청해보시겠어요?? 보통 전화나 문자가 오지 않는 경우는 현재 사용 통신사를 틀려서인데
저도 이걸로 해결했던 경험이 있어서요!!
기존 에이모바일 유심오류로 전화문자가 안되는데, 인스모바일 개통도 안되는 상황에서 대처 방법은 무엇인가요?
기존 사용중이던 에이모바일 유심오류로 인스모바일개통을 신청해뒀는데, 인스모바일에서 유심수령후 개통을 진행하고자 했으나 기존 유심도 장착되있는 상태에서만 진행이 가능하다 해서요 ㅠ 기존 에이모바일 고객센터로 연락했으나 유선은 닿지를 않고 따로 인터넷이나 카카오톡 채널로 문의가 안되게끔 되어있더라구요,, 지금 에이모바일 유심 오작동으로 무려 일주일 가량 전화 문자 다 안되고 있는데 연락이 닿질 않아 정말 미치겠습니다...! 확인후 빠른 연락 부탁드리며 문자 회신이 어려우니 답변은 카카오톡 채널 혹은 j*****@naver.com으로 부탁드립니다. 둘다 lg유플러스 알뜰폰입니다
개인정보 유출 위험이 있어서 메일정보는 마스킹 처리해두었습니다.
에이모바일 측과 연결해야 해결할 수 있는 상황으로 예상되는데, 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 문의 부탁드립니다.