기타 이동불가로 셀프개통이 어려운데 개통 부탁드립니다!
ㅌ*2024.01.22 15:34
안녕하세요.
유심 구매하여 셀프 개통중입니다.
'기타 이동불가 고객' 에러가 떠서 기존 통신사(핀다이렉트KT) 문의했는데,
문제되는 부가서비스도 없고 미납금도 없고 그쪽에서 파악되는 문제는 없어 해결해줄 수 없다고 하네요...
(현재 가입 부가서비스 : 스팸차단, 통합사서함, 발신번호표시, 휴대폰결제 이용거부, 정보제공사업자번호차단)
2023년 8월 가입했기에 3개월도 지났고 유심도 폰에 장착되어 있어 유심단독 상태도 아닙니다.
도무지 무슨 문젠지 알기 어려워 문의 남깁니다.
기존 통신사 쪽에는 이벤트 기간이 종료되어 요금 폭탄이 나올까봐 일시정지했습니다. (상기 시도 이후 일시정지)
그래서 해피콜을 받기 어려운데 일대일 문의나 카톡으로 처리해 주실 수 없을지요?
현재 스마텔 LG망 USIM 심플 모요에서 신청해둔 상태입니다.
바쁘신 중에 죄송하지만 도와주시면 정말 감사하겠습니다..!
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1개의 답변이 있어요
여기에 남기는 것 보다 모요 고객센터에 문의해서 도움 받으시는게 좋을 것 같아요
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이 글과 관련된 질문이에요
바로개통으로 셀프신청했는데 개통이 안되네요..
질문 찾아보니 바로개통 요금제는 신청하면 바로 된다고 답변되어있는데
개통상황을 보니 대기상태인데 기다려야하는건가요??
유심 넣고 여러번 재부팅해도 번호등록이라고 뜨고 번호등록을 누르면
lte network에 연결되지 않았다면서 진행이 안되네요.
바로개통 + 간편신청 요금제로 셀프신청했는데 왜 바로 개통이 안되는걸까요..?
지금이 오후10시 반이라 그런거 아닐까요?? 바로개통도 오후8시까진가 되는 시간이 있는 것으로 알고 있어요. 아마 신청하셨으면 내일 오전 10시부턴가 자동으로 되는 것으로 알고 있음