위약금과 할인 반환금
이*돈2023.09.25 11:45
[EGM]이지 15G(100)+
모요 홈페이지의 상품 설명을 보면,
월6,600원의 물음표 위로 마우스를 가져가면 "5개월까지만 사용해도 위약금이 발생하지 않아요"라고 되어 있고,
다른 쪽에는 통신사 약정 185일의 물음표 위로 마우스를 가져가면 "이 요금제는 통신사 약정이 있는 요금제에요. 약정 기간 해지시 할인 반환금이 발생할 수 있어요"라고 되어 있는데, 뭐가 맞는 건가요?
할인반환금과 위약금은 다른 것인가요?
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요금납부
월말에 요금제 해지를 하게된다면 해당 달에 쓴 데이터 비용을 지불해야하는 것으로 알고있습니다.
2월 27일날 알뜰요금 신청이 완료되고, 3월2일날 기존 통신사와 해지 후 알뜰 요금제 개통을 완료한다면
신청일 기준으로 요금을 산정하여 데이터 비용을 더 부과해서 비용을 내야하는것인지 개통일 기준으로 데이터 비용을 지불하지않고 그대로 사용이 가능한지 궁금합니다.
매 월 1일부터 ~ 말일까지의 사용량을 계산하여 납부하시게 돼요.
만일, 월 중순에 변경하신다면 1일부터 해당 사용일까지의 사용량에 준하여 일할 혹은 월할계산 되어 청구돼요.
위 계산 방법에 대해서는 통신사마다 상이한 방법을 사용하고 있어,
통신사로 문의해보시거나 실시간 요금을 조회해보시는 것이 가장 빨라요 : )
약정은 없는데 할인반환금은 있을 수 있나요?
이번에 6개월 프로모션 적용받아 할인된 요금제를 개통했습니다.
홈페이지에는 무약정으로 되어있어서 개통을 했는데요,
고객센터에 문의해보니 사용한지 6개월 전에 번호이동시 할인반환금이 청구된다고합니다.
그러면 결국 6개월 약정이 있는거 아닌가요?
6개월 전에 번호이동을 해야 할인전 요금제 금액을 안낼 수 있는데 할인반환금 때문에 일반요금 한 달 내야하나요..?
혹시 어떤 통신사의 어떤 요금제를 사용하고 계실까요?
해지 하시는 달의 요금은 할인 프로모션 금액이 아닌 기본 요금으로 청구되는 경우는 종종 있어요.
6개월 치 할인반환금을 모두 지불하셔야 한다는 안내를 받으신 걸까요?
모요에서는 할인 반환금이 발생하는 경우, 약정이 있다고 표시돼요!
약정이 없다고 안내 받으신 것과 6개월치 할인 반환금을 모두 지불하셔야하는 것
둘 중 하나는 오안내를 받으신 것 같아요.
질문 내에 자세한 정보가 적혀있지 않아 명확한 원인 파악이 어려워요.
답변 중 놓친 부분이 있다면, 모요의 고객센터로 문의주세요.