Q.신규가입을 했는데 기존 폰 번호로 개통이 되었다는 문자가 왔어요. 기존 폰 번호가 새로 개통한 번호가 된건가요?

김*현2023.04.28 18:56

제가 신규가입으로 개통을 신청했는데 카톡으로 문자가 온건 기존 폰 번호로 개통이 되었다고 문자가 왔어요. 해피콜을 안받으면 기존 폰 번호가 새로 개통한 폰 번호가 되는건가요?

1개의 답변이 있어요

모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요

신규가입을 했는데 기존 번호로 개통됐다는 문자가 왔나요? 기존 번호로 알림이 갔을 가능성이 있어요. 기존 번호로 전화해서 어떤 번호로 통화가 되는지 확인해보세요. 문제를 확실히 해결하고 싶다면 통신사 고객센터에 문의하는 것도 좋아요. 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.

W*l2023.05.02 17:13

엥? 그럴리가 없을텐디,, 신청하실 때 기존 번호로 신청하셔서 거기로 알림이 가는 거 아닐까요? 기존 폰 번호로 전화해서 어떤 번호 찍히는지 확인해보세요!

이 글과 관련된 질문이에요

Q신규가입 시 새로운 번호 사용 가능한가요?

신규 가입하여 번호를 정할때 타인이 사용하던 번호가 아닌 완전 새로운 번호로 가입할 수 있나요?

답변신규가입 시에 새로운 번호 사용 가능하세요! 끝번호 4자리의 경우, 지정할 수 있지만 중간 번호 4자리는 국가에서 지정해주는 번호예요. 따라서, 새로운 번호를 발급받아 사용하실 수 있어요.

Q신규 번호 가입했는데 해당 번호로 카드 내역 등의 문자가 계속해서 들어옵니다

7700원 LG U+ 알뜰망으로 딸아이 개통했는데 자꾸만 신규번호로 이전 주인의 카드내역 등이 문자가 들어옵니다 이거 처리 좀 부탁합니다

답변번호 자원이 유한해서 이제 더이상 신규가입을 해도 새로운 번호가 되지 않아요 ㅠ 기존 번호 사용자가 해당 서비스를 종료하지 않는 이상 문자가 갈거에요 해당 서비스를 직접 차단하는 방법을 사용해야 할거에요 ㅠㅠ

Q신규번호로 개통을 했는데 신청한 번호가 아닌 다른 번호로 개통이 되었어요

에르엘 lgu망 음성기본 7hb+웰컴 요금제 신청하였습니다 신규번호로 개통 신청하였고 중간번호7697로 개통신청했는데 중간번호가 8007로 개통되었어요... 에르엘 통신사와는 연락이 안되어서요 어떻게 헤야하나요??

답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

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