아직 개통 및 배달 전 신청건 취소하고싶어요
신*영2023.08.03 14:44
1개의 답변이 있어요
모요 고객센터나 통신사 고객센터로 연락 하셔야 할 거에요~!
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유심 배송이되었는데 개통요청이 안뜸
미니게이트 LTE 11GB+ 요금제를 결제했고 유심이 왔는데 개통요청을 하려하니 진행상황에 서류확인완료라고 뜨고 개통요청 버튼이 안나와 있어 불편함을 겪고 있음
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
신청한 요금제 취소하고 싶습니다
현재 SK 이용 중인데 KT미니게이트 요금제를 지난 10월 22일에 신청했습니다.
그런데 번호이동 사전동의가 계속 진행이 안되서 KT미니게이트 고객센터로 연락을 해봐도 통화 중이라 연결할 수 없다고만 하네요. 기다리라고 하는 것도 아니고 그냥 나중에 걸어달라고 해요.😭 벌써 2-3주째 같은 식으로 통화 연결이 안되고 있습니다..
차라리 취소하고 다른 요금제를 찾고 싶은데 신청취소도 고객센터를 통해야 한다고 하네요. 고객센터 없이 모요 쪽에서 취소하는 방법은 없을까요?
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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