개통 취소 눌렀는데
소*이2023.10.26 19:04
다시 개통하려니까 사용중인 유심이라서 안된다네요 해결방법있나요?
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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유심교체시
사용하던 폰에 알뜰요금제 유심교체시 저장내역 사라지나요?
기본적으로 유심은 '가입자 식별장치'로 이 이외에 정보는 저장하지 않아요.
보통 사진이나 다운로드 받은 파일은 내장메모리나 microSD카드에 저장돼요.
유심에도 통화기록 문자와 같은 내용을 저장할 수는 있지만 따로 저장하지 않으셨다면 기기를 바꿔도 문제되지 않습니다!
한가지 주의할 점은, NFC 유심을 이용해서 모바일 교통카드 기능을 이용하신 경우에 유심의 잔액을 모두 다 소진시키거나 환불을 받아야 할 수 있으니 꼭 확인해 보세요.
주말에도 개통 가능한가요?
주말에도 개통 가능한가요?
유심 없으시면 주말에 개통은 좀 어렵구요, 유심 있으면 가능합니다! 다만 시간이 좀 정해져있어요.
신규가입: 요일 관계없이 8시~22시
번호이동: 일요일 빼고 10시~20시
모요에서는 아래 링크에 있는 요금제는 주말에 바로 개통 가능하더라구요. 유심은 이마트24 편의점 같은데서 구매하실 수 있어요.
https://www.moyoplan.com/plans?isUnlimitedData=false&mvno=%EC%9D%B4%EC%A7%80%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC,insmobile,sugarmobile&sorting=selected_desc&mno=LGU