모요 통해서 개통하였는데 통화가 안됩니다.
강*권2023.12.29 17:48
모요 통해서 고고모바일로 번호이동 하였는데요. 첫 번째 문제는 셀프개통 시 실수로 요금제를 잘못 선택하여 원치 않는 요금제로 개통되었어요. 고객센터에 전화해서 해결해보려고 했는데 도무지 전화연결이 안 되어서 포기했고, 두번째로는 개통한 요금제에 약정이 있다고 카톡을 받았는데 약정에 관한 내용을 가입단계에서 보지 못해서 확인 좀 부탁드립니다.
태그요금제, 약정, 고객센터, 모바일, 번호이동
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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개통이 안되고 있습니다.
KT 알뜰폰에서 skt 알뜰폰으로 변경 유심을 받았는데 개통이 안되고 있습니다.
기다리시거나 / 알뜰폰 통신사 고객센터에 연락해보셔야 하지 않을까요. 어떤 답변을 드려야할지 모르겠네요