Q.모요 통해서 개통하였는데 통화가 안됩니다.
강*권2023.12.29 08:48
모요 통해서 고고모바일로 번호이동 하였는데요. 첫 번째 문제는 셀프개통 시 실수로 요금제를 잘못 선택하여 원치 않는 요금제로 개통되었어요. 고객센터에 전화해서 해결해보려고 했는데 도무지 전화연결이 안 되어서 포기했고, 두번째로는 개통한 요금제에 약정이 있다고 카톡을 받았는데 약정에 관한 내용을 가입단계에서 보지 못해서 확인 좀 부탁드립니다.
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
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Q개통이 안되고 있습니다.
KT 알뜰폰에서 skt 알뜰폰으로 변경 유심을 받았는데 개통이 안되고 있습니다.
답변기다리시거나 / 알뜰폰 통신사 고객센터에 연락해보셔야 하지 않을까요. 어떤 답변을 드려야할지 모르겠네요
Q모요개통을 해서 개통완료가 떴는데 개통이 안돼있어요
어제 오후6시30분 정도에 모요개통을 통해서 개통절차를 진행했는데, 개통완료가 뜨고 전 통신사의 신호가 끊어져서 바로 유심을 바꿔 꼈습니다. 하지만 개통이 안되고 오늘 지금까지도 개통이 안 된 상태예요
지금 최대한 빨리 휴대폰을 써야 되는데 답답해 죽겠습니다...ㅠㅠ
슈가모바일에 전화를 해보니, 그냥 유플러스 전산 오류때문에 늦어지고 있다고는 하는데 그러면 모요에서 개통완료가 왜 떴을까요..
답변혹시 교체하고 휴대폰 비행기 모드나 재부팅도 해보셨어요??
Q개통되기전에 유심칩을 꽂았는데 통화가 안돼요
채팅+를 등록하지 못했어요
사용자 정보를 정상적으로 인식할수 없습니다 sim상태를 확인후 사용부탁드립니다
로 뜨네요
답변지금은 개통이 되신건가요?
개통이 완료되고 유심을 교체하시거나 개통이 되신 상태라면 재부팅을 몇 번 더 해보세요
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