요금납부 방법 입력란에 계좌번호 입력을하면 파트너잔여포인트 부족이라고 나옵니다
요금 납부방법 입력란에 계좌번호 입력을 하면
파트너 잔여포인트 부족이라고 나옵니다.
안녕하세요. 모요입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
일부 오류가 발생하였었는데, 현재는 수정되어 정상적으로 확인하실 수 있습니다.
모요 서비스 오류 발생 시 모요 고객센터로 연락 주시면 더욱 빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
월 11GB+일 2GB+소진 시 3mbps 데이터 요금제 11기가 사용하고 나니 데이터가 안들어옵니다.
11기가 사용 후에도 매일 2기가 사용가능하다고 하는데 데이터가 안들어와서 전화가 아예 먹통인 상태 입니다.
전화도 안되고 데이터 사용은 당연히 안되구요.
빨리 처리 부탁드립니다.
전화까지 안된다 하면 뭔가 유심이 뻑난 이슈일 수도 있을 것 같아요. 유심 뺐다 껴보시고 그래도 해결 안되면 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 할 듯
가입시 첫 간편신청쿠폰을 사용하여 가입하면 N pay 5000원 주는 이벤트로 가입하였는데 받지 못하였습니다.
고객선터에 전화통화가 되지 않네요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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