Q.배달이 완료되지 않았는데(우체통 모두 확인 동일) 배송완료라고 떠요
이*욱2023.05.11 10:17
한진택배 45**********
배달이 완료되지 않았는데(우체통 모두 확인 동일) 배송완료라고 떠요
조회 1,353
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
배송완료로 뜨지만 실제로 받지 못했다면, 먼저 해당 통신사의 고객센터에 문의하세요. 만약 모요 마이페이지에서도 동일하게 표시된다면 모요 고객센터에 도움을 요청해보세요.
확인하는 김에, 지금 사용 중인 요금제가 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 한 번 살펴보세요.
음, 이건 통신사 고객센터로 문의해서 안받았는데 배송완료라고 물어봐야할 것 같아요. 마이페이지에 떠있는 거면 모요 고객센터에 헬프쳐도 될 것 같구요
이 글과 관련된 질문이에요
Q유심 배송 안와요
25일 신청했고 유심은 3일 출발이라는데 아직도 안왔습니다
답변우선 불편을 드려 죄송합니다.
해당 내용을 정확히 확인하기 위해서는 고객님의 개인정보가 필요한데요.
아래 모요 경로를 통해 고객센터를 통해 문의 주시면 최대한 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 > 마이페이지 > 고객센터
https://www.moyoplan.com/mypage
Q유심 배송이되었는데 개통요청이 안뜸
미니게이트 LTE 11GB+ 요금제를 결제했고 유심이 왔는데 개통요청을 하려하니 진행상황에 서류확인완료라고 뜨고 개통요청 버튼이 안나와 있어 불편함을 겪고 있음
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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