아내 것 사려고 유심 구매했다가 취소되었는데 돈은 안들어옵니다.
전*철2024.01.02 20:58
1개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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유심칩은 받았는데요 약정 취소하고싶어요. 아직 개통은 안했습니다.
유심칩은 받았는데요 약정 취소하고싶어요. 아직 개통은 안했습니다.
유심칩 받았는데 신규가입 혹은 번호이동 취소하시려면 통신사로 문의하셔서 취소를 요청하셔야 할거에요! 이런 경우에는 통신사가 무료로 유심 보내준 경우, 비용 청구할 수 있으니 참고해주세요.
번호이동신청해서 유심까지 받았는데 신청하지도 않은 개통취소가 뜨네요
KT엠모바일 사용중입니다
머선일이지,, 뭔가 통신사에서 꼬이거나 이슈가 있었을 것 같은데 통신사 고객센터나 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의해보세욥
고객님의 요청으로 취소되었다는데 전 취소 안 했습니다
전 취소 요청한 적 없는데, 고객의 요청에 의해서 취소라는데 이게 무슨 상황이죠?
고고모바일 직원 분이 전화하셔서 통화도 했고, 면허증 정보 다시 물어보셨는데 안내도 없이 개통취소라고 떠있으니 제 정보가 유출된건지 어떤상황인지 알 수 없어서 답답하네요 ;; 빨리 확인 좀 부탁드려요
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