단말 명의불일치로 정지 되었는데, 어떻게 해결할 수 있을까요?
백*기2023.02.01 21:26
"[MVNO] DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다." 라고 문자를 받고나서부터 아무것도 안되니깐 당황스럽네요. 자급제로 핸드폰 구입했고 명의도 제 명의 맞는데 왜 갑자기 정지된건가요 ㅠㅠ? 불편해요 ..
태그자급제
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과기정통부 주관으로 2022년 9월 1일 eSIM서비스 도입에 따라,
2022년 9월 1일 이전 가입자가 듀얼심 단말기로 유심기변 하실 때는
KAIT 정보 제공에 동의하셔야 하는 절차가 생겼어요.
수신하신 MMS에 있는 URL로 접속하셔서 본인인증 및 정보 제공 동의 해주시면 정지가 바로 해제됩니다!
정보 제공에 동의하지 않으시는 경우에는 원래 사용하시던 단말기에 유심 장착하시면 사용 가능해요.
그러나 기존 단말기도 듀얼심 기기일 경우에는 정보 제공에 역시 동의해주셔야해요.
자급제나 해외 출시 듀얼심 단말기는 아래의 방법을 따라주세요!
www.imei.kr 사이트 접속 > IMEI 사전등록 > IMEI 사전등록 신청 > 약관 동의 및 본인인증 > IMEI 1 / IMEI 2 정보 등록 > 사용하시던 단말기에 유심 카드 장착
해당 방법을 통해서도 해결이 안되신다면, 통신사로 문의해주시면 돼요 : )
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이 글과 관련된 질문이에요
유심칩 인식불량으로 전화와 본인인증이 막혔는데 어떻게 해결하나요?
작년 5월부터 밸류컴 KT망 요금제 쓰고 있습니다.
지난주 금요일 저녁부터 급작스럽게 유심이 인식이 안된다는 문구가 뜨기 시작하더니 전화 문자 데이터 모두 끊겨버렸습니다.
이전에 사용했던 유심칩을 꽂아서 확인해보니 인식은 되는걸 보아 핸드폰 문제가 아니라 유심칩 문제인 것 같습니다.
문제는 개통된 유심이 인식이 안되다보니 전화로 통신사에 문의를 할 수도 없고, 본인인증이 불가능해서 직접 유심을 사서 다른 통신사로 이동하는것조차 불가능하다는 겁니다.
다른 전화는 따로 없어서 와이파이 인터넷만으로 해결해야 하는 상황인데, 혹시 유심 없이 인터넷만 이용해서 해당 통신사에 문의를 하거나 본인인증을 하는 방법이 있나요? 물리적인 신분증이 있는데도 본인인증을 못하니 너무 답답하네요..
갑작스러운 상황에 많이 당황스러우셨겠어요..!
우선은 이마트 24 편의점에서 KT 바로유심 (민트색) 구매 후 밸류컴으로 이메일을 전송해주세요!
이메일 주소
kt@kpmo.co.kr
유심 앞/뒷면 사진을 찍어서 보내드리면 됩니다.
명의 불일치로 이용 정지 됐는데, 통신사에서 요구하는 정보 줘도 되나요?
갑자기 단말기가 esim 지원단말기는 명의자랑 불일치하면 이용정지 된다고해서 통신사에 문의했어요
imei 정보랑 신분증이랑 뭐 여러가지 보내달라고 하시더라고요
다른사람들이 imei도 노출시키면 안된다하고
제 신분증도 보내는거다보니까 좀 걱정되네요
피싱이나 그런건 아니겠죠?
자세한 확인을 위해서 그런거죠?
해당 사유로 정지를 겪는 알뜰폰 사용자분들이 많아요.
중요한 정보들과 연관되어 있어 피싱인지 걱정하실 수 있어요.
그러나, 정지 해제 절차를 위해
사용하시던 통신사에 이미 문의를 넣어주셨고, 해당 통신사에서 정보를 요구한다면
요구받으신 정보들은 자세한 본인인증을 위함이 맞아요 : )
유심칩 인식불량으로 전화와 데이터 막혔는데 어떻게 해결하나요?
현제 폴드1, s10, s20 가지고 있습니다
저번주 금요일 오후부터 급작스럽게 유심이 인식이 안된다는 문구가 뜨기 시작하더니 전화 문자 데이터 모두 끊겨버렸습니다.
이전에 사용했던 유심칩을 꽂아서 확인해보니 인식은 되는걸 보아 핸드폰 문제가 아니라 유심칩 문제인 것 같습니다.
아는분폰 잠시 빌려서 확인도 했습니다
어떻게 해야 합니까?
유심구매해서 번호이동을 해야 하나요?
번호이동을 해야 한다면 어디서 구매해서 어떻게 연결하는지 알려주시면 감사하겠습니다
한 달도 사용 안한 걸로 아는데 약정도 걸려 있어서 해지도 못하고 답답합니다
에구 고생하십니다 ㅜㅜ 아마 말씀하신대로 유심칩 문제일 것 같고, 이 경우에는 사용하시는 망에 따른 유심칩을 새로 구매하신뒤 사용하시고 계신 통신사로 연락해서 해당 유심으로 번호 사용할 수 있도록 조치 취해달라고 하셔야 합니다.
LGU+ 망 알뜰폰이면 원칩, KT망 알뜰폰이면 바로유심 구매하시면 될거에요.