셀프개통 여부 확인(유심 받음)
짱*장2023.06.11 17:28
가입,신청하여 유심 받았는데, 셀프개통인지 신청내용 확인 요청합니다
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1개의 답변이 있어요
저는 확인해드릴 수가 없는디요 ㅇㅅㅇ 마이페이지 통해 고객센터로 가보시죠
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유심칩이 갑자기 인식이 안됩니다ㅠㅠ
지금 모요 인스모바일로 6개월 넘게 사용중인데 최근들어 유심칩 인식이 됐다가 안됐다가 하더라구요.
유심칩을 닦아보기도 하고, 전원 껐다켰다 하면서 해결을 했는데 이제는 모든 방법이 통하질 않습니다.
그래서 지금 아예 전화, 문자가 안됩니다.
이런 경우는 어떻게 해야하나요?ㅠㅠ
뭐 본인인증도 안되니 너무 불편하고 전화도 어려워서 고객센터에 통화도 못해요...
제발 도와주세요.
엉엉 ㅜㅜ 너무 고생하셨을 것 같은데 답변이 늦었습니다 ㅜㅜ
이것저것 해보셨는데도 안되었다면 유심이 고장난 것 같아요. 이 경우에는 새로운 유심을 구매하거나 받으셔서 그 유심으로 사용하시는 회선을 옮기셔야 합니다.
통신사 고객센터로 문의하셔서 이 과정 진행하셔야 하는데, 연결 너무너무 안되면 모요 고객센터에 도움 요청해 보세요.
번호 이동 동의에 대한 문자가 오지 않아요.
번호 이동 동의에 대한 문자가 오지 않아요.
ARS로 번호이동 동의를 하려고 하는데 먼저 번호이동 후 이용하라고 안내합니다.
9월 30일까지의 이벤트 요금제는 개통 완료기준으로 할인이 적용되나요?
아니면 신청만 9월 30일까지 하면 할인이 들어가나요?
번호이동 사전동의 안되면 통신사명 선택 잘 하셨는지 확인해보시구
혹시 가입제한서비스나 명의도용방지 서비스 같은거 가입되어 있는지 확인하시고 해제해보셔요!
엠세이퍼에서 확인하실 수 있어용 둘다 ㅎ
아 그리고 컴퓨터에서 해보셔요 !! 저 저번에 폰으로 하다가 안돼서 컴으로 하니까 되더라고용!