유심 변경 후 전화가 안 되는 상황에서 어떻게 해결할 수 있나요?
권*아2023.04.21 15:49
슈가모바일로 모요only 요금제 쓰고 있습니다.
2월 달에 유심 받아서 지금 폰에 결합했습니다
유심 새로 샀는데 전화가 안 되서 유심 변경이 안 되는 것 같은데 어떻게 해결하나요?
새로 산 유심 앞/뒤로 사진 찍어서 이메일로 보내면 되나요?
태그유심 변경
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슈가모바일 쓰고 있으시다가 유심이 뭔가 안되셨으면 유심만 그냥 바꿔끼는 걸로는 해결할 수 없어요. 그 유심이랑 사용하시는 번호랑 연결을 시키는 과정이 필요한데, 이거는 슈가모바일 고객센터로 (다른 분 폰 빌리거나 집전화 등으로) 전화해서 헬프치거나, 아니면 슈가모바일 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_xotpxhb)로 연락해보셔유
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이 글과 관련된 질문이에요
유심칩 인식불량으로 전화와 본인인증이 막혔을때 어떻게 해결하나요?
작년 12월부터 이지모바일 유플러스망 사용하고 있습니다.
지난주부터 유심 인식이 안된다는 문구가 뜨기 시작하더니 현재는 전화, 문자, 데이터 사용을 하지 못하고 있습니다.
해결하기 위해서는 고객센터나 문의를 통해 해결해야 하는데 전화가 되지 않아 해결하지 못하고 있습니다.
해결방법 문의드립니다.
유심 장착 후 재부팅 2~3회 또는 비행기 모드를 2~3회 껐다 켰다 시도해주세요!
약간의 꿀팁이 있다면 전원 종료, 비행기 모드 설정 후 약 20초 정도 기다렸다가 풀어주면 기기가 유심을 쉽게 인식할 수 있어요.
그래도 안 되는 경우에는 가까운 통신사 직영점을 방문해야 하는데 자신이 구매한 알뜰폰의 통신망 직영점 방문해서 기기가 유심을 인식하지 못하니 연결해 달라고 요청하시면 돼요.
예를 들어, KT망을 사용하고 계신다면 KT 직영점 방문하여 기기와 유심 연결을 요청하시면 됩니다!